五月的花容(三)

带您走近北京市劳动模范——长安商场王国忠、全国五一劳动奖章——双安商场赵勇、全国商贸流通服务业劳动模范——北京西单商场张宁,倾听他们的心声。

王国忠

北京市劳动模范(2005年)

长安商场社区功能经营部副经理

王国忠,曾被评为长安商场服务品牌“地毯小行家”,2021年转岗到社区功能经营部任副经理。

社区功能经营部主要是餐饮业经营,日常工作复杂多变。针对客观情况,王国忠一方面加强学习餐饮业相关知识,另一方面学习购物中心的管理方法,通过自身素质的不断提升来尽快满足岗位的需要,进而更好地发挥劳模引领和带动作用。他还依托大众点评平台及时了解顾客诉求和痛点,从中寻找典型案例,利用班前会与商户员工分享,提升员工的整体服务意识和服务能力。

王国忠认为,只有热爱生活的人才能更好地服务和帮助他人,而热爱生活就要有健康的身体和良好的修养。生活中,他注重锻炼身体,比如健步行和适当的器材锻炼,通过锻炼他深深的感到,不论做什么事,要想取得效果,都要坚持不懈地努力,哪怕是看似简单的徒步锻炼,努力的同时也增强了战胜困难的决心和信心;严格自律的他也深深地领会到,将平凡的小事坚持到底就是不平凡,将简单的工作坚持到底就是不简单的道理。这些都是王国忠在日常工作中,特别是作为一名劳动模范所需要的内在能力和品质。

除此之外,王国忠在业余生活中还会抽空摆弄一下花草,一些绿植不但可以美化家居环境,同时一抹绿色给人以健康向上的感觉,初发的嫩芽给人以无限的生命力,这些都让他更加热爱生活,为更美好的生活努力,在成就自身美好生活的同时更好地服务企业、服务他人。


赵勇

全国五一劳动奖章(2006年)双安商场物业工程部副部长


赵勇,自1994年参加工作,在售货员的岗位上一干就是16年,2010年他转岗到物业工程部装修办公室。一煌尼斯人官网娱乐场盐笠捣务近30年了。

在一线从事销售工作期间,他树立以顾客为本的服务理念,做到售货服务与知识性服务并重;转岗到物业工程部后,他加班加点快速熟悉工作,迅速摸索新岗位的特性以及工作方法。

赵勇说,工作虽然平凡、琐碎、辛苦,却与商场经营紧密相关。他时刻牢记工作无小事,以保障商场经营为中心,一切从商场经营工作的需求出发,做好服务一线的工作,为顾客提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的购物环境。

工作之余,赵勇喜欢摄影,对于摄影有着独到的理解——

按下快门能记录下动人的瞬间,能在以后的日子久久回味当时按下快门的情景、心境。一张好的照片,是有思想和情感在里面的,每按一下快门都应该观察和思考,思考为什么要拍下这张照片、它的意义,如何运用手中仅有的工具去表达你心中想表现的东西,这才是摄影真正的乐趣所在。

摄影的快乐有时也是一种体验,它需要不断地思索和实践,然后慢慢地寻找那种感觉,那种“就在那里”的感觉。更重要的是学习培养一颗习惯观察的心,要拍出自己满意的照片最重要的源自于生活、源自于捕捉、源自于瞬间,更源自于你勤劳和奔波,坐在屋里你永远拿不出好片子。因为摄影,到处寻觅。

把自己比作一部相机,用静止的眼光留意这个大千世界的美丽,宏观、微观。跋山涉水累是身体的感觉,苦是心里的感受,但当自己真正喜爱时,再苦再累也心甘。为了等那一缕曙光和偶尔出现的晚霞兴奋不已。摄影的感觉其实就是你心里面的一种快乐。


张宁

全国商贸流通服务业劳动模范(2015年)

北京西单商场卖场主管

张宁,是北京西单商场时尚女装二区主管,她以艰辛的汗水与无私的奉献扎根于基层,从一名稚嫩的营业员成长为一名干练的主管。

多年来,她凭借强烈的进取心和敏锐的市场洞察力,使女装二区销售额以每年20%的速度递增,在满足不断变化、不断提升的消费需求中做出突出贡献。为提升品牌知名度,她建言献策,改变经营方式,加大品牌分层,用三年时间改善了女装区的客层、商品和销售;为加大品类店管理,她总结出两手抓、抓两头的管理模式,使现有的23个品牌在品类店的提升上取得了发展,并造就了两个年销售超过千万元的品牌店,其中一个多次获得北京地区公司年度销售冠军。

威尼斯人官网娱乐场今年49岁,马上面临退休。在生活中,威尼斯人官网娱乐场的业余爱好还是很多的,做饭、养花、养鱼、养乌龟,还有一只猫咪陪伴威尼斯人官网娱乐场左右。

不过,让威尼斯人官网娱乐场最为自豪的还是威尼斯人官网娱乐场的女儿。女儿今年21岁,读大三,从小威尼斯人官网娱乐场就培养她有一颗懂得感恩的心,在家孝敬父母,在学校乐于助人 。女儿从小独立自主,在海娃幼儿园学习舞蹈,四岁学习小提琴。如今她在上大学期间,担任班长,并光荣的成为一名预备党员,还在辩论社团担任副队长,带领学弟学妹们参加比赛。可以说,女儿就是威尼斯人官网娱乐场此生最大的“骄傲”!